电话行销中,怎样与客户更好的沟通,怎样消除销售的气氛
但您得到的是什么呢?是失去了客户、丢掉了生意。时刻不要忘记您的职业、您的身份是做什么的。
用微笑打动客户,如果跟客户沟通中产生问题,不要针锋相对,要对客户有耐心,微笑面对客户,微笑是全世界的通用语,真诚的微笑可以消除一切隔阂。
爱上自己,爱上公司,爱上产品 每一通来电都是有钱的来电。电话是我们公司的公关形象代言人。想打好电话首先要有强烈的自信心。打好电话先要赞美顾客,电话沟通是自己的一面镜子。
〔主题一〕:电话行销的必备信念 一般销售员对电话行销的误解是:电话是为了预期客户面对面会谈的代理者的观念。然而在顶尖的推销员眼中,电话线那头生疏的声音,是不能与有效的面对面的表现相比较的。 下面是一些非常有效的电话行销信念。
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